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超全解答!带你了解深圳消委会支持消费者起诉那些事儿

消费侠 深圳市消费者委员会 2023-11-11

老板“耍赖”跑路,

真是一件令人头疼的事!!!

眼看花出去的钱要“打水漂”了,

谁能不心急呢?


但也有不少聪明的小伙伴注意到,

咱深圳消委会拥有支持消费者起诉这一“神器”!

根据《消费者权益保护法》赋予深圳市消费者委员会的职责,消委会有权就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消法提起诉讼。


大家可以点击下方链接回顾之前深圳消委会支持起诉的案例噢~

 胜诉率100%!深圳市消委会向失信“老赖”“亮剑”

 跑路失联老板坐不了高铁了,于是……

 深圳消委会支持起诉显成效 又一“跑路”老板还钱了

▲ 图自网络


然而什么样的案件消委会会介入支持起诉?消委会介入支持起诉后的工作流程是什么?消委会支持起诉到法院阶段,都有什么环节?每个环节都要经过多长时间?在这里为大家一一揭晓。👇


深圳消委会支持起诉工作流程


首先,是要在众多投诉案例中选取合适的案源,主要选取有代表性的案件,比如争议标的额较大、消费者群体性投诉、商家拒绝和解或调解、侵害众多消费者合法权益;

其次,要选取适合的消费者代表,优先选择本市消费者,证据保存完整度较高的消费者;

接着,组织消费者面谈,确认消费者担任支持起诉案件原告的意愿;

最后,开始准备支持起诉的文件,后续消费者签署完支持起诉的文件,整个工作流程进入到法院阶段,由消委会指派的律师完成立案、开庭、申请强制执行等工作。

(消委会支持起诉流程图)



支持起诉法院阶段环节流程


进入到法院阶段,也会有消费者疑惑,提交材料后,多久可以在法院立案呢?立案后多久开庭呢?判决后,对方不履行怎么办呢?以下法院流程图可为消费者解惑。

(法院流程图)



接下来再用真实案例给大家秀一波深圳消委会

此前支持消费者起诉的“工作照”和成果!

👆 审核消费者资料

👆 立案

👆 法院传票

👆 开庭

👆 判决生效

👆 申请强制执行

👆 中国执行信息公开网公开失信被执行人信息


(向上滑动进行查看)

👆 失信被执行人的限制消费令



为切实保护消费者合法权益,深圳消委会积极运用法律手段,多次支持受害消费者提起诉讼,帮助消费者依法维权,力图通过一个案件的处理,达到教育一片,规范一个行业的效果。


接下来,深圳消委会仍将继续高举法律利器,加重不法经营者的违法成本和惩戒力度,有效净化诚实、守信、公平的营商环境,保护消费者合法权益。



看完这篇超详细说明,是否解了你的困惑呢?

欢迎分享给更多好奇的小伙伴吖~



-END-

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版权:深圳市消费者委员会

转载请注明出处


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